Vous êtes responsable d’un centre d’appels
Vous êtes équipés d’une solution Genesys Engage on premise sur vos serveurs locaux.
Votre solution technique sur laquelle vous avez beaucoup investi ne sera plus maintenue par l’éditeur fin 2028.
Pour plein de bonnes raisons vous avez des contraintes qui vous empêche de migrer vers le Cloud Genesys.
Avec digiCONTACTS éditeur de solution de centre de contacts nous pouvons vous accompagner pour garder en local une solution omnicanale performante avec toutes les options dont vous avez rêvé (AI, mail, WhatsApp, tickets, enregistrement audio…) à un prix certainement beaucoup moins cher que votre solution actuelle.
digiCONTACTS est une solution française de centre de contacts (en local et dans le cloud) depuis plus de 15 ans déployée dans le monde adopté par les plus grands comptes dans les secteurs de la banque, l’automobile et l’aviation.
Je suis à votre disposition pour en parler ensemble.