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Solution locale
Solution locale

Vous êtes responsable d’un centre d’appels. Vous êtes équipés d’une solution Genesys Engage on premise sur vos serveurs locaux. Votre solution technique sur laquelle vous avez beaucoup investi ne sera plus maintenue par l’éditeur fin 2028. Pour plein de bonnes raisons vous avez des contraintes qui vous empêche de migrer vers le Cloud Genesys. Avec digiCONTACTS éditeur de solution de centre de contacts nous pouvons vous accompagner pour garder en local une solution omnicanale performante avec toutes les options dont vous avez rêvé (AI, mail, WhatsApp, tickets, enregistrement audio…) à un prix certainement beaucoup moins cher que votre solution actuelle. […]

Saguez Connect Animation V21 Transpa
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Saguez Connect est une société articulée autour de la grande expérience et des compétences de Stéphane Saguez accompagnée de nombreux experts reconnus dans leurs domaines.

Après avoir travaillé plus de 30 ans dans des grands comptes sur de gros projets techniques et fonctionnels, Stephane Saguez a décidé de proposer son savoir faire au plus grand nombre.

Dernier point important, Saguez Connect n’est pas sponsorisé par « SNCF Connect »🤣

Les centres de contacts:

Construire un centre de contacts (voix, Chat, Video, mail, SMS, WhatsApp…) depuis une idée jusqu’à son administration au quotidien. Nous avons un savoir faire aussi bien technique que fonctionnel et markéting. L’accompagnement à la certification AFNOR et ISO 99001 est aussi possible

La vie des entreprises:

Il existe aujourd’hui de nombreux logiciels Open Source (gratuits à l’usage) pour équiper les entreprises et les associations.
Après avoir retenu les principaux outils adaptés au marché français, nous proposons de vous accompagner sur l’outillage globale comme sur un point particulier de vos besoins.

La formation:

En plus des formations sur les sujets et les outils des centres de contacts et de la vie des entreprises, nous proposons une formation particulière sur la gestion des projets techniques agrémenté de plus de 30 ans d’expériences diverses.

Multimédia:

Expert dans l’audio et la vidéo depuis le plus jeune age nous pouvons vous proposer beaucoup de prestations:
  • Séance d’enregistrement de messages vocaux.
  • Conférence en direct avec public.
  • Films institutionnels.
  • Affichage dynamique.
  • Soirées DJ et VidJ (avec des clips).